Это программа или онлайн-сервис?
«Точка баланса» — программа на вашем компьютере, она работает в Microsoft Excel и не требует интернета. «Точка баланса +» — та же программа плюс облачная база данных: в облаке работают онлайн-запись клиентов и кабинеты сотрудников, а данные оттуда передаются в программу на компьютере.
Нужен ли Microsoft Excel?
Да, для базовой версии нужен установленный на компьютере Microsoft Excel версии 2016 и новее, включая Microsoft 365, разрядность 64 бит.
Работает ли на Mac?
Программа создана для Windows (Excel 2016 и новее, 64 бит). На Mac Excel формально есть, но часть функций может работать иначе. Это мы бесплатно проверим в тестовый период: если на вашем Mac всё работает — продолжаем; если нет — вы ничего не теряете.
Где хранятся мои данные и безопасно ли это?
Учётные данные в обеих версиях хранятся на вашем компьютере, без доступа к интернету. В версии «Точка баланса +» данные онлайн-записи и кабинетов хранятся в облаке на серверах в России, в соответствии с 152-ФЗ.
Можно ли перенести данные из тетради, таблиц или другой программы?
Да. Для переноса данных мы подготовили удобные формы-шаблоны в Excel: вы вносите в них остатки, справочники и начальные данные, а программа загружает их автоматически. Так вы начинаете работу не «с нуля», а с уже заполненной базой.
Что будет после бесплатного периода?
Если продлить и выбрать тариф — вы продолжаете работу со всеми внесёнными данными. Если не продлить — программа перестанет работать, но все ваши данные останутся у вас на компьютере. Онлайн-сервисы (онлайн-запись, кабинеты) при этом будут отключены.
Как работает поддержка?
Поддержка на связи по телефону, а также через чат-бота — он отвечает на частые вопросы и помогает в любое время. При необходимости вас проконсультирует специалист.
Комната красоты
Форум Пицца
ФК Юность